En un informe de transición presentado por la directora de la Oficina de Administración y Transformación de los Recursos Humanos (OATRH), la licenciada Zahira Maldonado Molina, se destacaron los avances clave logrados durante el cuatrienio 2021-2024 en la implementación de la “Reforma del Servicio Público”, una de las iniciativas más importantes para modernizar y transformar la administración de los recursos humanos en el Gobierno de Puerto Rico.
Uno de los hitos principales de la reforma ha sido la implementación del nuevo Plan de Clasificación y Retribución, el cual permitió que más de 12,000 empleados del servicio de carrera recibieran ajustes salariales a partir de enero de 2023. Según el informe, a la fecha, más del 70% de los empleados del servicio de carrera han sido beneficiados con estos ajustes, posicionando a los servidores públicos en rangos salariales competitivos con el sector privado.
Este plan de retribución uniformado, producto de un análisis técnico exhaustivo, también redujo drásticamente el número de clases de puestos, pasando de 24,000 a solo 1,500, lo que optimiza la administración de los recursos humanos. Estos esfuerzos se complementaron con la creación del portal empleos.pr.gov, que desde su lanzamiento en 2022 ha facilitado la recepción de más de 75,000 solicitudes de empleo.
“La transformación que hemos llevado a cabo no solo beneficia a los empleados del gobierno, sino que moderniza y optimiza la gestión de los recursos humanos en el sector público. Este esfuerzo nos ha permitido atraer y retener el talento que necesitamos para competir con el sector privado y ofrecer servicios más eficientes en el gobierno”, explicó Maldonado Molina.
El proyecto piloto, que inició en áreas críticas como la Oficina de Gerencia y Presupuesto (OGP) y el Departamento de Hacienda, probó exitosamente la dinámica de la reforma antes de su implementación completa. La segunda fase de ajustes salariales, ejecutada en junio de 2024, elevó los salarios de los empleados del servicio de carrera al 90% del punto medio de su escala salarial.
Además de los avances salariales, la OATRH ha trabajado en la profesionalización de los empleados públicos en colaboración con la Universidad de Puerto Rico (UPR), a través de la cual se han ofrecido más de 2,000 adiestramientos que impactaron a más de 100,000 servidores públicos.
Por otro lado, la OATRH es parte del Proyecto Enterprise Resource Planning (ERP) y su componente Human Capital Management System (HCM), el cual permitirá gestionar de manera eficiente la información sobre los puestos de trabajo, eliminando procesos manuales y promoviendo una mayor transparencia.
“Estamos sentando las bases para un servicio público más eficiente, donde la tecnología y la formación continua juegan un papel clave. El reto ahora es seguir ajustándonos a las exigencias del mercado laboral y garantizar una administración pública de calidad y en continuo crecimiento”, concluyó Maldonado Molina.