A pocos días de la Navidad, muchos puertorriqueños celebran las últimas semanas festivas del año comprando y enviando por correo los regalos del Día de Navidad, por lo que personas aún se preguntan si sus regalos enviados por correo llegarán a tiempo para la festividad.
El district manager del Servicio Postal (USPS, en inglés) en Puerto Rico y las Islas Vírgenes, Carlos Del Toro señaló en entrevista con Metro Puerto Rico que aún es posible garantizar la entrega para el 25 de diciembre, dependiendo del servicio utilizado y el destino del envío.
“Eso depende del servicio que vayan a utilizar y a qué localidad vayan a enviarlos”, explicó.
Durante esta época, el district manager identificó que el Servicio Postal se convierte en la clave para las festividades, moviendo entre 200,000 y 300,000 paquetes al día hacia las direcciones de los clientes. Destacó que este volumen no es muy diferente al del año pasado, reflejando un patrón creciente desde la pandemia, cuando el comercio electrónico tomó mayor relevancia.
“El cliente ya ordena online y, en tres, cuatro, cinco días, el paquete está en su casa”, comentó Del Toro.
Mientras, el impacto del comercio electrónico en las operaciones del Servicio Postal es positivo, según el funcionario.
“Nosotros dependemos del cliente, del consumidor. Si tenemos paquetes, si tenemos cartas, pues esta compañía va a seguir trabajando y va a seguir existiendo”, afirmó, agregando que, aunque enfrentan algunos retos operacionales, los problemas durante esta temporada han sido mínimos.
A pesar del aumento en la demanda y las exigencias de la época navideña, Del Toro subrayó que el servicio sigue siendo confiable y esencial para todas las épocas del año.
“Esto vino para quedarse. Vamos a ver esto cada día más y cada año que pase va a ser más y más”, concluyó el funcionario del Servicio Postal.