Ante el apagón en la víspera de año nuevo en Puerto Rico y la incertidumbre que genera, la administradora de servicios de salud mental APS Health ofrece apoyo emocional las 24 horas a través de su centro de llamadas con un grupo multidisciplinario de salud conductual para beneficiarios del Plan Vital y planes médicos privados asociados.
La doctora Wendy Fernández, vicepresidenta de Asuntos Clínicos de APS Health, enfatizó que es normal sentir estrés y ansiedad en estos momentos, pero recordó que existen estrategias para manejar estas emociones.
“Sabemos que los apagones prolongados, sumados a la importancia emocional del fin de año, pueden aumentar la tensión y el estrés. En APS Health estamos aquí para recordarle a nuestros beneficiarios que disponemos de profesionales para ofrecer apoyo inmediato, porque atender la salud emocional es esencial en momentos de crisis”, destacó la psicóloga.
APS Health recomienda a los beneficiarios implementar las siguientes estrategias para afrontar los factores estresantes:
1. Mantén la calma: Respira profundamente. Mantente informado, pero no te satures de noticias.
2. Conecta con tus seres queridos: Hablar con familiares o amigos puede aliviar la ansiedad y fortalecer el sentido de unidad.
3. Establece una rutina: Durante un apagón, mantener una rutina puede brindarte una sensación de control.
4. Evita sobrecargar tus pensamientos: Concéntrate en lo que puedes controlar y busca momentos para descansar.
5. Enfócate en lo positivo: Reflexiona sobre los aspectos positivos que han ocurrido durante el año y agradece incluso por las pequeñas cosas.
6. Buscar ayudas disponibles: Un equipo de expertos de APS Health está disponible 24/7 para atender las necesidades emocionales de nuestros beneficiarios. Si necesitas apoyo, el número de teléfono de nuestro centro de llamadas está ubicado en la parte trasera de tu tarjeta del plan médico.
“El cuidado de la salud mental es tan importante como el cuidado físico. Nuestro compromiso con los beneficiarios es total, y estaremos aquí para apoyarlos, hoy y siempre”, concluyó la doctora Fernández.