Los puertorriqueños utilizan la aplicación móvil de diversas formas, ya sea para movilizarse, ordenar comida y/o realizar compras del hogar. Los datos del 2024 de la empresa muestran que entre las tendencias más comunes de los usuarios están los viajes al Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín y los pedidos de alimentos o artículos para el hogar
“Es importantísimo el uso que le están dando los puertorriqueños al app cada vez más vemos cómo estamos en el día a día de las personas cómo nos utilizan ya sea para moverse el trabajo, para ir a eventos o para hacer sus compras de último minuto, o hasta las planeadas, porque ya tenemos muchísimas opciones en lo que es Uber para solucionarles esas cosas en el día a día”, explicó Carolina Coto, gerente regional de Comunicaciones de Uber, en entrevista con Metro Puerto Rico.
Durante el pasado año, noviembre cuando inician las fiestas en Puerto Rico fue el mes con más viajes de los usuarios, siendo el 8 de noviembre el día con mayo demanda, mientras que el día de más compras en Uber Eats fue el 7 de diciembre.
Además, Coto resaltó que a los puertorriqueños “les gustan muchísimo los productos premium”.
“Los puertorriqueños les encanta mucho utilizar lo que nosotros llamamos productos premium, son estos vehículos que son más espaciosos, Uber Comfort es bastante utilizado y es un producto que algunos otros países no es tan utilizado, pero en Puerto Rico les gusta mucho”, mencionó.
Entre los destinos más visitados por los usuarios se encuentra el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín y la Placita de Santurce, tanto por locales como por turistas. El hotel Caribe Hilton también es muy frecuentado por los visitantes de la isla. La tendencia de hora pico utilizaron Uber fue entre las 11:00 p.m. y 2:00 p.m.
Así mismo, Coto enfatizó el provecho que los puertorriqueños le han sacado a los pedidos de comercios diversificados en Uber Eats.
“Con respecto a picadera en cuanto a lo que son comercios diversificados, tiendas, conveniencia, farmacias, hay de todo, específicamente en estos comercios diversificados, el artículo que más se pidió fueron las bolsas de hielo, seguidos por clorox y fabuloso”, comentó.
Los platos más ordenados en la aplicación fueron los palitos de queso, nuggets de pollo y el helado. Así pues, las bebidas alcohólicas más solicitadas fueron la cerveza Medalla, Bellini y el vino de uva Cabernet Sauvignon.
Por otro lado, Coto apuntó que los artículos de mayor demanda varían según el día de la semana.
“Los lunes, se piden los guineos maduros, los martes, salchichas Carmela, los miércoles, bolsa de hielo, jueves, huevos, viernes, agua, sábado, limón y los domingos Coca-cola. Ese es el menú de los puertorriqueños en Uber Eats y la instrucción más utilizada lo fue añadir mayo-ketchup”, señaló.
Sobre una expansión a más municipios en Puerto Rico, Coto indicó que “siempre estamos contantemente buscando cuáles son esos lugares donde podemos ampliar la cantidad de servicios disponibles, este año seguimos buscando estos lugares”.
La app de Uber está disponible en Puerto Rico desde el 11 de julio de 2016 y la app de Uber Eats desde el 5 de diciembre de 2018. Actualmente, cuenta con más de 5,000 socios conductores, 175,000 usuarios, más de 1,700 comercios registrados, de los cuales el 60% son pequeñas y medianas empresas.
Uber listo para llevar usuarios a las “Sanse”
La empresa está preparada para llevar a sus usuarios a disfrutar de la edición número 55 de las Fiestas de la calle San Sebastián este próximo finde semana.
Según informó Coto, cuentan con un acuerdo con el municipio de San Juan para el evento.
“Estamos bastante preparados este año, es el segundo a año que contamos con una alianza con el municipio de San Juan para poder tener un pickup point y un drop-up point, este año el pick-up point estará en el Escambrón. Toda la logística va a estar girando alrededor de ese punto”, detalló.
Del mismo modo, con el reciente anuncio de la residencia en Coliseo José Miguel Agrelot del artista urbano Bad Bunny, la compañía de tecnología y transporte buscará cómo aportar a este evento, según ilustró Coto.
“Nosotros siempre buscamos como participar en estos eventos y estaremos enviando información de cómo movilizarse”, puntualizó.