La empresa Toyota de Puerto Rico anunció que sus ventas que ascendieron a 33,744 unidades en el 2024 a la vez que proyecta un exitoso 2025. La marca, que este año celebra 65 años en Puerto Rico, destacó que para lograrlo apuesta al lanzamiento de productos nuevos y un fortalecimiento en el servicio al cliente.
En el 2024, la industria automotriz local alcanzó 124,000 unidades vendidas. De ese total, las marcas Toyota y Lexus alcanzaron un 34% del mercado con sobre 33 mil unidades vendidas. De ellas, la marca Toyota vendió 32,247 unidades, mientras que Lexus rompió récord con los mejores números en ventas con 1,497 unidades, siendo este el cuarto año consecutivo con las mejores ventas. La marca de autos de lujo también lideró en dos segmentos con Lexus NX por segundo año consecutivo y Lexus IS por cuarto año.
El vicepresidente de operaciones y gerente general de Toyota de Puerto Rico, Dany Oliva, destacó que los modelos Toyota lideran los principales lugares entre los vehículos más vendidos en Puerto Rico y lidera en ocho segmentos. Los segmentos en los que Toyota dominó en el 2024 fueron “Compact Car” con Corolla, “Entry SUV” con Corolla Cross, “Mid-size sedan” con el Camry, “Small SUV” con RAV4, “Mid SUV” con la Grand Highlander, “Small Pickups” con Tacoma, “Large SUV” con la Sequoia y “Minivan” con la Sienna. La Toyota RAV4 fue el modelo más vendido en la industria en Puerto Rico con sobre 10 mil unidades.
“En Toyota estamos muy agradecidos y orgullosos del apoyo que la marca ha recibido de los puertorriqueños por los pasados 65 años. Durante todo este tiempo, nuestro compromiso ha sido proveer productos de calidad que duren y en los que los puertorriqueños puedan confiar. Esto apoyado por un servicio dedicado y profesional. El apoyo de nuestros socios estratégicos como Toyota Financial Services y la red de 24 concesionarios con sobre mil empleados, ha sido
crucial. Ellos comparten nuestra visión de poner al cliente en el centro de la operación y proveerle el servicio y los productos que satisfagan sus necesidades”, destacó Oliva.
El ejecutivo añadió que, en el área de electrificación Toyota también lideró las ventas, alcanzando una participación del 62% dentro del mercado, mientras Lexus obtuvo un 15%. Esto va a la par con las tendencias globales donde Toyota tiene una sólida cartera de productos con 27 opciones de vehículos electrificados, más que ningún otro fabricante de automóviles. A escala mundial es líder en ventas de vehículos electrificados.
“En Toyota continuamos mirando la evolución de las fuentes alternas de energía a paso firme. Nuestras marcas se han destacado en este proceso de la electrificación, dándole al consumidor la oportunidad de escoger la tecnología y modelo que mejor se ajuste a sus necesidades” dijo Oliva.
El ejecutivo resaltó que el servicio y mantenimiento es parte crucial para Toyota de Puerto Rico, lo que se refleja en la calidad y confiabilidad de sus piezas y accesorios. Añadió que Toyota y Lexus también rompieron récord en ventas dentro del área de piezas y accesorios en nueve de los 12 meses del 2024, alcanzando $80 millones en ventas anuales, superando los $68 millones del 2024.
“En definitiva, el 2024 fue un excelente año para Toyota de Puerto Rico, y estamos confiados en continuar con esa tendencia. En nuestro compromiso de ofrecer productos y servicios atemperados a los gustos y necesidades de nuestros consumidores, este año estaremos lanzando nuevos modelos, como la totalmente rediseñada Toyota 4Runner la cual vendrá por primera vez con un motor híbrido. Y por primera vez en Puerto Rico, Toyota lanzará el bZ4x, un vehículo totalmente eléctrico”, informó el ejecutivo.
Por su parte, Jaycie Dane, presidenta de Toyota de Puerto Rico resaltó la importancia que la marca le da al fortalecimiento de sus alianzas, destacando el rol de los concesionarios y Toyota Financial Services.
“A fin de poder satisfacer a nuestros consumidores, y atemperarnos a sus necesidades, necesitamos ofrecerle mucho más que un producto de excelente calidad; es importante que nuestros concesionarios tengan las facilidades idóneas y el personal adiestrado para atender a los clientes y poder ofrecer una experiencia de compra fácil y un servicio post venta de excelencia. De igual forma, nuestro compromiso es proveer productos de financiamiento que permitan al consumidor llevarse el modelo que quieren”, dijo Dane.
En el 2025, la red de concesionarios se ha comprometido en invertir más de $100 millones en mejoras en nueve de sus concesionarios.
Por su parte, Javier Moreno, gerente de ventas y mercadeo de Toyota Financial Services (TFS) anunció que en el 2024 la financiera logró un aumento en su participación en el mercado de 40%, producto de la creación de productos bancarios que permitieron mayor capacidad de financiamiento. En el 2024 TFS atendió a 290 mil clientes servidos con una experiencia de servicio al cliente incluyendo las plataformas de Toyota de Puerto Rico y Toyota Financial Services y la aplicación “State of the Art MyTCPR”.