El representante del Partido Nuevo Progresista (PNP), Edgar Robles Rivera, confirmó este domingo que presentó una medida legislativa que ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes a realizar una investigación sobre el aumento en las prácticas de comerciantes y vendedores que anuncian bienes o servicios sin divulgar sus precios.
Robles Rivera explicó en declaraciones escritas que la indagación abarca tanto las ventas presenciales como aquellas que se efectúan a través de las distintas plataformas digitales.
“Hoy día miles de personas entran a las redes sociales a buscar un carro, una casa o hasta comida, y no aparece el precio por ningún lado. ¡Tienen los precios ocultos!”, informó. “Entonces, se ven en la obligación de escribir, llamar o enviar mensajes de texto para saber cuánto cuesta la mercancía que desean adquirir. La práctica se ve, a diario, en concesionarios, clasificados de propiedades, restaurantes, barras y en muchísimas publicaciones de la internet. ¡Eso hay que pararlo!”, expresó el funcionario.
De la misma forma, Robles Rivera aseguró que la situación también ha sido reportada en concesionarios de autos a través de toda la Isla.
“En el caso de los concesionarios de vehículos se han identificado publicaciones en las que se presentan autos sin indicar el precio ni las condiciones reales de venta, lo que podría convertirse en una venta engañosa. Obligan a las personas a ir a las instalaciones de los concesionarios de vehículos para ‘orientarlos’, tomándoles el pelo en muchas ocasiones. En el sector de las Bienes Raíces se promueven casas o apartamentos, en venta o alquiler, sin divulgar el costo, limitándose a mostrar imágenes, que, muchas veces, se apartan de la realidad. En restaurantes, barras y cafeterías muchos menús o promociones no incluyen los precios de los productos, lo que impide que el consumidor tome decisiones bien informadas. Lo mismo ocurre en las redes sociales y distintas páginas ‘web’, en las que es muy común ver publicaciones que obligan al cliente a escribir ‘inbox’ o a llamar para conocer detalles tan básicos como el precio”, abundó.
“En los tiempos en los que estamos viviendo, no publicar los precios de venta, en las distintas plataformas sociales, obliga, innecesariamente, a los consumidores a llamar o a enviar mensajes de texto para obtener información básica de los bienes o servicios que desean adquirir. La práctica no solo retrasa el proceso de venta, sino que también puede generar desconfianza. Lo más justo es que los precios de venta estén disponibles, desde el inicio, y que sea el propio consumidor, si así lo desea, luego de ver las ofertas, quien tome la iniciativa de comunicarse con los vendedores o empresas”, finalizó.