Tuesday, August 5, 2025
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WhatsApp lanza nuevas funciones para frenar fraudes y proteger a los usuarios

Como parte de una estrategia global para combatir el fraude digital, WhatsApp anunció la eliminación de 6.8 millones de cuentas vinculadas a ciberdelincuentes y presentó nuevas herramientas para proteger a los usuarios de estafas comunes en la aplicación.

Según la compañía, los centros de estafa suelen operar con múltiples campañas a la vez, desde esquemas de inversión en criptomonedas hasta pirámides financieras disfrazadas de oportunidades laborales.

“Siempre hay una trampa, y debería ser una bandera roja para todos: tienes que pagar por adelantado para obtener devoluciones o ganancias prometidas”, advirtió WhatsApp en un comunicado.

Las estafas digitales pueden comenzar con un mensaje de texto o una conversación en aplicaciones de citas, para luego migrar a plataformas como WhatsApp, donde los delincuentes aprovechan la confianza del entorno privado de mensajería.

Uno de los casos más recientes detectados por WhatsApp, en colaboración con Meta y OpenAI, involucró a un centro de fraude operado desde Camboya. Los estafadores utilizaban herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para generar mensajes iniciales que llevaban a las víctimas a chats de WhatsApp, y luego las dirigían a otras plataformas como Telegram, donde eran persuadidas para dar “me gusta” a videos en TikTok o invertir en criptomonedas falsas.

Nuevas funciones de seguridad

Para frenar estos delitos, WhatsApp lanzó nuevas funciones de protección dentro de la aplicación:

  • Grupos sospechosos: Una nueva vista de seguridad informará cuando una persona desconocida agregue al usuario a un grupo. Esta función mostrará información clave del grupo y permitirá abandonarlo sin tener que abrir el chat. Además, las notificaciones estarán silenciadas hasta que el usuario decida quedarse.
  • Mensajes individuales: La app está probando funciones para advertir al usuario si inicia conversación con alguien que no está en su lista de contactos, mostrando detalles básicos del remitente.
  • Alertas de contenido sospechoso: WhatsApp recordó que cualquier mensaje de una persona desconocida que prometa inversiones de bajo riesgo, pagos fáciles o grandes ganancias, probablemente sea una estafa.
  • Primer plano de una chica con suéter consultando información en línea en su smartphone (Freepik.es - 16 de julio 2025)

    Recomendaciones para evitar fraudes

    La plataforma también compartió una serie de recomendaciones clave para detectar y evitar caer en este tipo de delitos:

  • No responder de inmediato: Evaluar si se reconoce el número o si el mensaje tiene sentido.
  • Dudar: Si se ofrece dinero fácil, altos pagos por poco trabajo, o si hay presión para actuar rápido, probablemente sea un fraude.
  • Verificar: Si alguien afirma ser un amigo o familiar, es recomendable contactar por otro medio antes de responder o compartir información.
  • Estas acciones forman parte del esfuerzo global de WhatsApp para reforzar la ciberseguridad de sus más de 2 mil millones de usuarios y hacer frente a una creciente ola de estafas que combinan técnicas de ingeniería social, tecnología avanzada y redes delictivas internacionales.



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