La Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) reconoció durante la vista tarifaria de este jueves, que enfrenta retrasos significativos en el procesamiento de beneficios y solicitudes de jubilación debido a la falta de personal en su Sistema de Retiro.
La información fue presentada por la administradora del programa, Brenda Rivera, quien confirmó que ciertos pagos pueden tardar hasta cuatro años en completarse.
Rivera explicó al Negociado de Energía que, además de las pensiones, existen beneficios adicionales cuyos desembolsos se han atrasado sustancialmente.
Ante preguntas sobre la magnitud de esos retrasos, la funcionaria indicó: “Hay retrasos de tres años aproximadamente. Tres a cuatro años en pagos de beneficios adicionales. Osea, no de pensiones, sino de otros beneficios”.
Señaló que parte del problema responde a la carga de trabajo acumulada y al personal limitado disponible para atender estos casos. Rivera detalló que la plantilla total del Sistema de Retiro asciende a aproximadamente 15 empleados, pero que las funciones administrativas —incluyendo procesamiento de beneficios, manejo de solicitudes y trámites esenciales— recaen únicamente en tres personas.
Explicó que las acreditaciones de servicio, necesarias para completar el cálculo del retiro, están a cargo de un equipo mínimo. “Para las acreditaciones del servicio para hacer el cómputo para la jubilación, solamente hay tres personas”, afirmó.
Rivera añadió que se han acumulado sobre 500 solicitudes de retiro pendientes en su oficina.
“Actualmente tengo aproximadamente 567 solicitudes de jubilación pendientes”, informó.
Rivera describió que el alto volumen de solicitudes se traduce en un atraso prolongado de aproximadamente tres años en completarse.
Durante el intercambio, los comisionados del Negociado cuestionaron si la AEE había analizado el impacto o los beneficios de contratar personal adicional para manejar el atraso. Rivera confirmó que dentro del presupuesto propuesto, se busca expandir la plantilla a unos 25 empleados, lo que representaría un gasto total de nómina de aproximadamente $1.457 millones para el año fiscal correspondiente. Sin embargo, reconoció que no se ha preparado un análisis formal que mida los efectos o el valor económico de ese aumento en plantilla en su tiempo al mando de la oficina.
Los comisionados también señalaron la preocupación de que el retraso prolongado pueda afectar directamente a empleados en transición hacia la jubilación o que buscan planificar su retiro.
Rivera reconoció que la demora genera incertidumbre entre los trabajadores que esperan por sus cómputos o beneficios, lo que se refleja en la cantidad de solicitudes pendientes y en la presión que “recae sobre un equipo operativo limitado a tres personas”.
AEE omitió incluir en su petición tarifaria el repago de préstamos millonarios para cubrir pensiones
La vista tarifaria del miércoles también reveló que la AEE deberá comenzar, en enero de 2026, el repago de los préstamos otorgados por el gobierno central para cubrir pagos de pensiones desde que el Sistema de Retiro quedó insolvente.
Los testigos confirmaron que los préstamos totalizan más de $400 millones y que la corporación pública no incluyó ese compromiso financiero en la solicitud tarifaria que sometió al Negociado en julio.
La comisionada asociada Lillian Mateo Santos señaló la falta de divulgación en la etapa inicial del caso.
“Es decepcionante que no levantaran la mano y ofrecieran la información”, expresó durante el interrogatorio.
La funcionaria intervino mientras declaraban Rivera, el contralor de la AEE, Juan Carlos Adrover, y el consultor financiero Lucas Porter.
Porter explicó que, cuando se aprobó el primer préstamo a finales de 2023, el repago estaba pautado para comenzar en 2059. Sin embargo, la Junta de Supervisión Fiscal (JSF) modificó los términos cuando aprobó una extensión en marzo de 2025, adelantando el inicio del repago a 2026. El consultor añadió que, al sumar los préstamos adelantados en 2024 y los que se extendieron entre abril y octubre de 2025, la AEE recibió alrededor de $425 millones.
A preguntas de la comisionada Mateo Santos y del abogado de los bonistas, Corey Brady, no quedó claro si la corporación gastó la totalidad de esos fondos o si existe algún remanente que deba devolverse antes del inicio de la amortización.
La comisionada solicitó que la AEE entregue por escrito el calendario y las condiciones del repago, solicitud que Adrover se comprometió a cumplir en o antes del lunes.