La Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) activó un plan de mitigación y gestión multisectorial ante la restricción temporal del espacio aéreo que cubre a Puerto Rico, conforme a la orden de seguridad emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA), la cual entró en vigor aproximadamente a las 2:00 de la mañana.
Según explicó la directora ejecutiva de la CTPR, Willianette Robles Cancel, la medida, relacionada con consideraciones de seguridad aérea vinculadas a actividad militar en Venezuela, tiene un impacto directo en la conectividad aérea, las operaciones de cruceros y el desempeño del sector de hospederías, por lo que ha requerido una respuesta coordinada de todo el sector turístico.
“Desde el primer momento, la Compañía de Turismo ha estado gestionando una coordinación proactiva entre los sectores aéreo, marítimo y de alojamiento, bajo un marco de gestión y mitigación, con el fin de atender de manera responsable y ordenada esta situación”, expresó Robles Cancel.
Añadió que “se mantiene comunicación constante con Aerostar, la Autoridad de los Puertos, San Juan Cruise Port, las líneas de cruceros, las aerolíneas y el sector hotelero como parte de un esfuerzo interagencial y multisectorial”.
Al momento, el panorama preliminar refleja para hoy más de 290 vuelos cancelados en San Juan, cinco en Ponce y 12 en Aguadilla. Las operaciones aéreas en Vieques, Culebra y Ceiba también han sido canceladas. No obstante, el total de cancelaciones podría continuar en aumento a medida que las aerolíneas confirmen nuevas actualizaciones.
Se espera una comunicación oficial adicional sobre las condiciones operacionales que determinen las autoridades federales y aeroportuarias. Una vez se reanuden las operaciones, las aerolíneas se comunicarán directamente con los pasajeros para notificar cualquier ajuste a sus itinerarios.
“La exhortación principal a los pasajeros es que se mantengan en comunicación directa con sus aerolíneas, ya que estas son la fuente principal para confirmar itinerarios, reprogramaciones y procesos de asistencia. Recomendamos además verificar con su aerolínea antes de acudir al aeropuerto”, reiteró la directora ejecutiva.
En cuanto a las operaciones marítimas, la CTPR informó que el muelle de San Juan cuenta hoy con tres cruceros en operaciones homeport: Royal Caribbean Jewel of the Seas, Virgin Voyages Valiant Lady y Azzurra Emerald. La agencia indicó que mantiene comunicación directa con las líneas de cruceros para atender cualquier necesidad logística que surja.
Como parte de la gestión integral, la Compañía de Turismo coordina con el sector hotelero para evaluar la viabilidad de acomodar —sujeto a disponibilidad y a las políticas de cada propiedad— a viajeros impactados por cancelaciones y retrasos, así como para identificar alternativas de alojamiento temporeras mientras se normalizan las operaciones aéreas. Además, se están identificando espacios de apoyo y manejo de contingencia, incluyendo salones de hoteles, priorizando la seguridad y el bienestar de los visitantes.
Robles Cancel concluyó reafirmando que la información se continuará compartiendo tan pronto esté disponible a través de los canales oficiales. “Cumpliendo con la política pública de la gobernadora Jenniffer González Colón, nuestro compromiso es seguir demostrando la capacidad de manejo de destino de Puerto Rico, trabajando en equipo junto a las agencias estatales y federales, así como con nuestros socios de la industria, para atender esta situación de manera ágil, responsable y coordinada”, puntualizó.