La secretaria del Departamento de la Familia (DF), Suzanne Roig Fuertes, aseguró el jueves que las estadísticas oficiales no reflejan un aumento en los casos de maltrato con fundamento, al rechazar que exista una crisis social como han planteado diversos sectores tras varios casos reseñados recientemente en los medios de comunicación.
“Las estadísticas oficiales sobre casos con fundamento se han mantenido estables. No hay aumento. Los números oficiales lo confirman. No obstante, queremos dejar totalmente claro que esto no significa que estemos minimizando la situación, ya que siempre se ha tratado de un asunto sumamente serio”, dijo Roig Fuertes en declaraciones escritas.
Roig Fuertes explicó que no todas las llamadas que recibe la agencia se convierten en referidos, ni todos los referidos culminan en casos activos, ya que solo aquellos con fundamento pasan a esa etapa. Precisó además que la investigación de un referido no implica necesariamente la remoción de un menor, escenario que describió como el menos frecuente.
Datos del Departamento de la Familia reflejan que en enero de 2025 se registraron 49 remociones de menores, mientras que en enero de 2026 se reportaron 41, lo que representa una reducción de ocho casos. A su vez, la proporción de referidos con fundamento ha mostrado una disminución sostenida durante los pasados cinco años, al pasar de 26.5 por ciento en 2021 a 22.1 por ciento en 2025, la cifra más baja del periodo.
La titular de la agencia indicó que la administración ha logrado adelantos en la atención de referidos acumulados de años anteriores. Según detalló, de 11,972 referidos pendientes entre 2017 y 2024, unos 10,932 fueron investigados durante el último año, mientras que 1,040 permanecían en proceso a enero de 2026.
Roig Fuertes sostuvo que cada referido se atiende con seriedad y reiteró que muchas situaciones de maltrato ocurren en la intimidad del hogar, por lo que la colaboración ciudadana resulta esencial para que el Estado pueda intervenir. En ese sentido, reiteró el llamado a reportar cualquier sospecha de negligencia o maltrato a las líneas habilitadas por la agencia o a través del sistema de emergencias.
La funcionaria afirmó que el Departamento de la Familia continuará ofreciendo información general sobre sus procesos y estadísticas, pero sin comentar casos particulares, como parte de su política de confidencialidad y protección a menores. Añadió que la agencia mantiene acuerdos colaborativos con organizaciones públicas y privadas para fortalecer los servicios dirigidos a poblaciones vulnerables.