Con el auge de las compras en línea, cada vez más personas optan por adquirir productos y servicios a través de Internet. Sin embargo, este conveniente método de compra también ha atraído a ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de los consumidores desprevenidos.
A medida que crece la confianza en las transacciones digitales, es crucial estar informado y tomar precauciones para garantizar una experiencia de compra segura. Por eso, te compartimos algunos consejos para ayudarte a navegar por el mundo del comercio electrónico sin caer en las trampas.
Recomendaciones
Francisco Fernández, gerente general de AVANTIC, empresa especializada en ciberseguridad, explicó que hoy existen “diversos peligros a los que se ven expuestos quienes efectúan transacciones en línea”. Algunos de ellos, tiendas falsas, phishing, filtraciones de datos, aplicaciones falsas, robo de identidad, datos no cifrados y conexiones Wi-Fi inseguras. Por tan tazón, se recomienda tener:
- Conexión segura: Preocúpese de usar siempre una conexión segura a Internet como, por ejemplo, la de su hogar (siempre y cuando esté protegida con contraseña) la de su teléfono móvil o la de su oficina. Nunca recurra a las zonas gratuitas de Wi-FI o conexiones de uso público.
- Sólo use dispositivos propios: Nunca realice compras desde un computador ajeno o de uso público.
- Sitio web: Escriba de manera correcta la dirección de la página donde comprará y compruebe que la dirección del sitio web comience por “https”.
- Contraseñas complejas: Emplee letras en mayúscula, números y caracteres especiales para construir claves robustas. Esto tiene como objetivo elevar la dificultad de ser descubierta, deducida o encontrada por fuerza bruta (mediante diccionarios y aleatoriamente). También puede apoyarse en gestores y/o generadores de contraseñas.
- Proteja su tarjeta de crédito: Al efectuar transacciones electrónicas, algunos sitios web le pueden ofrecer la opción de guardar en ellos los números de su tarjeta de crédito. No lo haga.
- Software de seguridad: Contar con un programa antivirus/antimalware de marca reconocida que resguarde la información de su computador o dispositivo móvil debe ser entendida como una inversión y no como gasto. Asimismo, es importante preocuparse de que la versión del software esté actualizada.
- Revise su cuenta bancaria o tarjeta de crédito: Si efectuó compras por Internet, verifique inmediatamente los movimientos de su cuenta corriente o cargos a su tarjeta de crédito, relacionados con tales transacciones.
- Entregue sólo los datos requeridos: Cuando compre por Internet sólo ingrese aquellos datos que son necesarios para dicha operación y no otros.
- Atención con lo que almacena: No guarde imágenes de documentos de identificación ni tarjetas bancarias en cualquier medio (celular, correo, laptop, etc.) que ante un acceso no autorizado puedan ser usados para suplantación de identidad o realizar una compra.
- Desconfíe de las súper ofertas: Generalmente los ciberdelincuentes aprovechan este tipo de eventos de comercio electrónico para poner en práctica sus técnicas de engaño como, por ejemplo, el adware o publicidad no solicitada.