MADRID, España – El impacto internacional de la residencia de Bad Bunny en el Coliseo José Miguel Agrelot y su gira mundial se ha transformado en una herramienta concreta dentro de la estrategia turística de Puerto Rico, particularmente en Europa, donde España se consolida como un centro de redistribución de viajeros hacia el archipiélago. Así lo explicaron ejecutivos de Discover Puerto Rico durante una mesa redonda celebrada en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR).
Durante el encuentro con medios, el presidente y CEO del DMO, Jorge Pérez, destacó que el creciente interés internacional por Puerto Rico ha reforzado el papel de Madrid como hub paneuropeo, desde donde viajeros de países como Italia, Alemania, Francia, Portugal y el Reino Unido conectan con vuelos hacia San Juan. Ese patrón de viaje se ha fortalecido con el aumento sostenido de la conectividad aérea y con estrategias diseñadas para convertir atención cultural en visitas reales.
En ese contexto, Francisco Blanch, director de ventas de ocio de Discover Puerto Rico, detalló que la organización invierte alrededor de $1 millón anual en el mercado español, una inversión que genera aproximadamente $20 millones en transacciones turísticas, además de un volumen estimado de más de 300,000 pasajeros asociados a ese ecosistema de viajes.
Blanch explicó que una parte clave de esa conversión ocurre a través de los sistemas de reservas globales, conocidos como globalizadores, que utilizan las agencias de viaje para vender paquetes completos que integran pasaje aéreo, hospedería y otros servicios. Según indicó, este canal ha mostrado un crecimiento anual sostenido, con España representando alrededor del 9 % de los cerca de $64 millones en ventas totales generadas mediante estos sistemas. “Es un canal transaccional que permite medir con precisión cómo el interés se traduce en viajes concretos”, sostuvo.
A ese componente estructural se suma una estrategia de mercadeo vinculada a eventos culturales de alto perfil. Glorianna Yamin, vicepresidenta de mercadeo de Discover Puerto Rico, explicó que los conciertos de Bad Bunny serán utilizados como palanca de conversión, mediante campañas de medios pagos —particularmente digitales— activadas antes y después de los eventos en mercados clave como España, México y Colombia. El objetivo, precisó el liderato del DMO, es captar al viajero joven, un segmento con mayor velocidad de decisión y afinidad con experiencias culturales y urbanas.
La estrategia también incluye acuerdos con consorcios de viajes y agencias mayoristas en España, que durante FITUR activan ofertas especiales y paquetes hacia Puerto Rico, reforzando la conversión inmediata del interés generado durante la feria. En paralelo, el aumento de vuelos directos entre Madrid y San Juan —que pasó de tres a 14 frecuencias semanales, operadas principalmente por Iberia— ha impulsado un crecimiento cercano al 20 % en el tráfico aéreo desde Europa.
Desde la perspectiva del DMO, el desempeño del mercado europeo confirma la efectividad de una estrategia que combina conectividad, mercadeo cultural y canales de venta estructurados. España, concluyeron los ejecutivos, ya no es solo un mercado emisor, sino una plataforma clave de acceso al turismo europeo hacia Puerto Rico, sin dejar de lado el turismo procedente de Estados Unidos, donde actualmente concentran esfuerzos en el noreste.
Pérez destacó que la industria turística es propensa a cambios rápidos, por lo que se mantienen atentos a cualquier factor que pueda impactar las metas a corto, mediano y largo plazo. En ese sentido, los ejecutivos del DMO indicaron que no han observado efectos adversos en el turismo asociados a las políticas migratorias de la Casa Blanca. Plantearon que el visitante no vincula a Puerto Rico con las dinámicas que se desarrollan en Estados Unidos continental y, por el contrario, lo percibe como un destino de fácil acceso por ser territorio estadounidense, pero con la experiencia de unas vacaciones internacionales.