Millones de usuarios de las plataformas de Meta, Facebook e Instagram, reportaron este martes problemas para acceder debido a una caída mundial, que posteriormente la compañía calificó como un “problema técnico”.
“Algo salió mal”, “no puede acceder”, fueron algunas de las notificaciones que pusieron en jaque a los usuarios, quienes en un principio, pensaron que se trataba de una falla de conexión o de un hackeo de sus cuentas.
A las 11:52 de la mañana, Andy Stone, jefe de comunicaciones de Meta, informó que “somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora”. Con este pronunciamiento, aclaró que se trataba de una falla.
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A la 1:19 de la tarde, expuso que “hoy temprano, un problema técnico provocó que las personas tuvieran dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible para todos los afectados y nos disculpamos por cualquier inconveniente”.
Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn
— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
CNN reseñó que según el rastreador de interrupciones Downdetector, en Estados Unidos recibieron reporte de falla de 500.000 usuarios de Facebook, 50.000 en Instagram y otros 10.000 en 500.000 usuarios de Facebook. Sin embargo, se estima que la cifra de usuarios afectados sea mayor, ya que no todos tienen sus reportes en este medidor.
Llama la atención que el problema también afectó a la red social Threads de Elon Musk.
Causa de la caída de Facebook e Instagram
Meta no especificó en qué consistió el “problema”, pero un portavoz de la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de Estados Unidos expuso a CNN que no detectaron actividad “maliciosa” en la falla, esto en referencia a que este 5 de marzo son las elecciones primarias del Súper Martes.
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“Somos conscientes de los problemas de disponibilidad que afectan a ciertos servicios prestados por Meta. En este momento no tenemos conocimiento de actividad cibernética maliciosa específica ni de ningún nexo específico con las elecciones de hoy”, notificó el portavoz al citado medio.
Las fallas mundiales de las plataformas de Meta ocurren regularmente y la mayoría de las veces son por cuestiones técnicas.
